NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD

MEJORA CONTINUA = CALIDAD = SATISFACCIÓN DE CLIENTES

En Interclima Salamanca, S.L. nuestro principal objetivo es realizar productos y servicios (instalación y mantenimiento de sistemas  de climatización) de acuerdo a la finalidad requerida por nuestros clientes, optimizando el precio, cumpliendo el plazo y los requisitos de calidad especificados con la mayor rentabilidad.

Nuestra política de calidad se basa en dos pilares básicos:

  1. Tenemos que buscar la excelencia en nuestros servicios y productos, capacidades técnicas, relaciones humanas y competitividad, a través de una mejora continua de nuestro sistema de calidad, adecuándolo en cada momento a nuestro trabajo.
  2. Lograr los mayores niveles de satisfacción de nuestros clientes en nuestra actividad de Instalación y Mantenimiento de frío Industrial, aire acondicionado y calefacción.

Es decir: NUESTRAS INSTALACIONES Y SERVICIOS GENERAN UN NIVEL DE CONFIANZA Y FIDELIZACIÓN ÚNICO EN EL MERCADO.

Ello se obtendrá mediante la constante mejora de la calidad de nuestros servicios. Para ello trabajamos en equipo y nos comprometemos a: 

  • Cumplir con los requisitos especificados por nuestros clientes, basándonos en todo momento en lo especificado en la Legislación y Normativa Vigente.
  • Detectar y corregir nuestros errores evitando su aparición, sugiriendo y aplicando mejoras buscando así la excelencia en nuestros productos, servicios, capacidades técnicas y relaciones humanas. 
  • La mejora continua es fundamental en nuestra empresa, aplicando mecanismos de evaluación que orienten las correcciones e innovaciones sucesivas en  todo el sistema.
  • Fomentar la motivación, participación, formación y el desarrollo de los miembros de la empresa para conseguir el éxito.
  • Incrementar los recursos técnicos y humanos para mejorar las condiciones técnicas y de seguridad en nuestra actividad mediante planos propios de seguridad e higiene, adaptado a cada instalación.
  • En Interclima Salamanca nos comprometemos con el Medio Ambiente, estando inscritos en el “Registro de Pequeños Productores de Residuos Tóxicos y Peligrosos de La Comunidad de Castilla y León”.

Esta Política se revisa de forma continua y sirve de marco para el cumplimiento de nuestros objetivos de calidad.

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